«Луи, думаю, что это начало прекрасной дружбы»

Это одна из основных программ фонда. Ее цель – создание и поддержка дружеских отношений между людьми с нарушениями развития и без в формате 1:1. Друзья вместе принимают участие в мероприятиях фонда, ходят на мастер-классы, на каток, в боулинг, кафе, просто гуляют, путешествуют, созваниваются и переписываются.

По сути инклюзивная дружба – такая же, как и обычная дружба: друзья вдохновляют, помогают и поддерживают друг друга. Волонтеры получают новый опыт, а люди с нарушениями развития и интеллекта учатся быть самостоятельными.

Взрослый человек (18+) с нарушением развития и интеллекта и с оформленной инвалидностью [среди участников есть ребята с аутизмом, синдромом Дауна, фенилкетонурией, синдромом Вильямса и другими ментальными особенностями. – Прим. ред.].

По сути, единственная разница – в количестве очных встреч. Когда мы говорим про программу дружбы в офлайн, предполагается, что участник и волонтер будут очно встречаться хотя бы 1-2 раза в месяц, – а в онлайн-формате таких встреч может вообще не быть или они случатся 1-2 раза в год, например.

Онлайн – это адаптация традиционной программы дружбы офлайн и к режиму самоизоляции, и к желанию задействовать волонтеров и участников из других городов.

В остальном программы схожи: обе они нацелены на поддержку и социализацию ребят, налаживание контактов, на умение проговаривать свои идеи и эмоции, а также регулировать, сколько времени хочется проводить вместе с другом, как хочется общаться.

Цели – одинаковые, как и внутренние правила: сначала мы знакомим ребят с волонтерами – затем мониторим, всё ли идет хорошо. Знакомство происходит в неформальной обстановке, и мы стараемся проговорить как можно больше знаковых моментов (общее представление о дружбе, интересы и точки соприкосновения, этика общения, правила безопасности). В процессе мониторинга мы отслеживаем, как ребята общаются, всё ли у волонтеров и участников совпадает с ожиданиями, комфортна ли им эта дружба, нравится ли общение, насколько они реализуют свой потенциал, хочется ли большего, не скучно ли в этих отношениях, - и вместе прорабатываем возникающие проблемы.

Это был бы вопрос времени, но – да. В США такая программа появилась задолго до коронавируса, так что мне в любом случае пришлось бы перенять этот опыт, может, просто не в этом году.

Сначала – анкетирование; затем – вступительное собеседование, на котором будущий участник узнает о программах фонда, о том, что мы можем предложить, чем занимаемся, в каких регионах присутствуем. Также участников спрашивают об их интересах и пожеланиях. Это важно не только для программы дружбы, но и для планирования дальнейших мероприятий, чтобы делать их максимально интересными для участников. Например, за последние полгода около 15 участников сказали мне, что хотят танцевать. Соответственно, сейчас я активно думаю, как запустить танцевальную студию. То же самое было с мультфильмами: с начала карантина вдруг множество участников стали говорить о том, что любят смотреть мультики; так родился киноклуб.

Если человек говорит, что хочет стать участником программы дружбы, то мы продолжаем обсуждать более детально. Я спрашиваю, как он предпочитает выходить на связь: нравится созваниваться или переписываться, болтать по видеосвязи или обмениваться голосовыми сообщениями. Например, один хочет говорить по видеосвязи ровно час в неделю в определенное время, а другой – обмениваться фотографиями, созваниваясь на 5 минут перед сном, чтобы пожелать спокойной ночи.

Всё это я фиксирую – и затем подбираю пары друзей исходя из максимального совпадения ожиданий, а также из наличия общих интересов, схожих представлений о самом понятии дружбы, о том, как она должна проходить, каким должен быть мой друг: веселым или молчаливым, активным или не очень. Запросы могут быть совершенно разные: кто-то хочет с другом учить английский, а кто-то – обсуждать свою собаку.

Далее мы заключаем соглашения и с участником, и с волонтером, прописываем, что они согласны принимать участие в программе, нести ответственность за свои действия, общаться, дружить и радоваться. И затем проговариваем безопасность в онлайн: что можно делать – а чего нельзя, какие фотографии и видео можно отправлять – а какие нет. То есть мы стараемся максимально обезопасить участника и волонтера, при этом оставляя личное пространство для их отношений.

– Не отправляй никому фото своих документов и карточек.

– Не созванивайся по видеосвязи без одежды.

– Не присылай фотографии своих интимных мест.

– Не оставляй неотвеченными сообщения по несколько дней, если занят – напиши про это.

– Если тебе не хочется о чем-то говорить – не говори об этом.

Как я уже говорила, есть 3 ключевых момента: первый – знакомство, второй – мониторинг (раз в несколько месяцев мы беседуем с участниками и волонтерами, чтобы узнать, как проходит дружба и всё ли в порядке), третий – решение возникающих проблем. Всё остальное остается на усмотрение ребят и волонтеров: они сами решают, как хотят проводить время, чем заниматься и так далее. Для офлайн-программы мы периодически проводим специальные общие встречи, но для онлайн-формата это затруднительно, так как многие из разных часовых поясов.

Для пар, познакомившихся онлайн в Москве и после карантина уже вышедших в реальные встречи, мы устроили пикник (и планируем еще один в ближайшее время). В Питере тоже есть уже одна пара "1 + 1" и есть два волонтера, которые общаются с ребятами из других городов, и когда я поеду в Питер по своим делам, то обязательно их всех позову, закажем пиццу и устроим такую же посиделку.

Раз в месяц каждый участник и волонтер получает от нас своего рода методическое пособие «15 тем для обсуждения со своим другом» (любишь ли ты принимать ванну, купаться, нравится ли тебе вода в целом). Казалось бы, это один вопрос – но такой, который можно довольно долго обсуждать, так как он выводит на другие смежные темы.

Каждую историю дружбы фонд отслеживает в течение года, участвует в ней и поддерживает. После этого предполагается, что дружба уже настолько сформировалась, что не требует дальнейшего участия фонда.

Конечно, мы остаемся в контакте и всех обязательно приглашаем на крупные мероприятия фонда. [На этих мероприятиях ребята рассказывают о своем опыте участия в программе дружбы: как познакомились с волонтером, чем занимаются; для них это важный личный опыт выступления перед большой аудиторией – который, кроме того, способствует привлечению новых людей в программу. – Прим. ред.].

Всё зависит от участников и их особенностей: насколько они любят переписываться, насколько хорошо читают. Мы всегда индивидуально подходим к потребностям каждого участника. Есть ребята слабо вербальные – с ними знакомство проводим в формате видеосвязи. Есть те, кто предпочитает обмениваться фотографиями или голосовыми сообщениями: соответственно, с ними знакомство происходит через эти инструменты взаимодействия.

Иными словами, мы стараемся подобрать максимально комфортный вариант знакомства для всех участников процесса. Это всегда происходит весело, неформально, нестандартно, какие-то шутки обязательно. Мы стремимся серьезные вещи обсуждать языком не только простым и доступным, но и интересным.

Например, можно в лоб спрашивать, мол, чем ты увлекаешься. А можно спросить: если бы ты мог на какой-нибудь другой планете придумать себе праздник, на котором были бы какие угодно подарки, и пригласить тоже можно было бы кого угодно, то кого бы ты позвал и что было бы на твоем празднике? Мне кажется, это комфортнее, чем просто отвечать на какие-то анкетированные вопросы.

Москва, Санкт-Петербург, Петрозаводск, республика Хакасия, Вологда, Новосибирск, Домодедово, Владимир, Нижний Новгород и Киев. Итого 10 точек на карте!

Как только начался карантин, программа онлайн-дружбы вспыхнула у меня в голове, и я закинула удочку в некоторые феминистические паблики с безопасной для женщин средой в сети ВКонтакте. Первые волонтеры пришли оттуда.

А примерно через месяц на НТВ запустился наш рекламный ролик про фонд в целом, и тогда заявки стали поступать по электронной почте. Причем заявок от волонтеров было больше, чем от участников: на данный момент у меня 15 свободных волонтеров из разных уголков страны, с одной только Камчатки 3 девушки!

И очень обидно, что не хватает на них участников, потому что тема очень актуальная, особенно для регионов, где офлайн-активностей для ребят гораздо меньше, чем в Москве. Но, к сожалению, в рекламе ничего не было сказано про программу онлайн-дружбы, так как она снималась до начала карантина.

Да! На данный момент в онлайн зарегистрировано 10 пар , бóльшая часть волонтеров и ребят в которых проживает в других городах, в том числе там, где нет филиала нашего фонда. То есть они точно останутся в онлайн.

При этом появился новый опыт онлайн-знакомства для офлайн-программы. На реальные встречи мы вышли в самом конце июня, а до этого были ребята из Москвы и нескольких других городов, которые хотели подружиться в офлайн, но не могли лично познакомиться из-за самоизоляции. Мы проводили онлайн-знакомство (matching). И вот уже есть 4 пары, которые познакомились онлайн, а теперь вышли на очные встречи.

Расскажу про Николая и Александру. Коле 37 лет, Саше – 22. Они оба из Москвы, но познакомились в онлайн-программе.

Коля хорошо чувствует тон беседы, встраивается в общение и вообще поддерживает диалог, он очень веселый, искренний. До карантина Коля посещал творческие мастерские, но ему всегда было мало общения, когда же начался карантин – он готов был участвовать абсолютно во всём, общаться с каждым на все темы.

Саша, его подруга, точно такая же: ей постоянно нужны тусовка, движение! Когда 16 мая состоялся онлайн-матчинг, то выяснилось, что они оба коллекционируют магнитики, и вообще имеют много общего: любят русский ретро-поп, гулять и танцевать. А 29 июня они впервые встретились на специальном пикнике, который провел фонд.

Быть кому-то другом – значит быть нужным. И это возможность свое одиночество как-то подправить. То есть и себе помочь, и другого человека поддержать.

Надеюсь, что обе программы дружбы – и офлайн, и онлайн – будут развиваться, и в них будет включено всё больше участников.