28 мая 2020
Простыми словами
«Easy-to-read». В чем суть и смысл этого формата, кому и чем он может быть полезен, «Термосу» рассказывает координатор проекта фонда «Лучшие друзья» Анна Куликова.
Беседовала Маргарита БАБИЦКАЯ
«Easy-to-read». В чем суть и смысл этого формата, кому и чем он может быть полезен, «Термосу» рассказывает координатор проекта фонда «Лучшие друзья» Анна Куликова.
Беседовала Маргарита БАБИЦКАЯ
– Что такое «easy-to-read»?
«Еasy-to-read» (англ. «легко читать») – это технология преобразования письменной информации, которая позволяет ее сделать доступной для понимания людям с особенностями интеллектуального развития. Когда мы начали его использовать, то перевели как «простыми словами». В Беларуси, например, аналогичная нам некоммерческая организация перевела как «ясный язык».
– Как появился этот формат?
Эта технология была придумана некоммерческой организацией «Inclusion Europe», которая существует с 1988 года (ее головной офис располагается в Бельгии). Организация оказывает комплексную поддержку детям и взрослым с ментальной инвалидностью, среди направлений ее работы – социализация, трудоустройство, самоадвокатирование и многое другое. Сегодня «Inclusion Europe» объединяет 78 организаций-участников в 39 европейских странах, а «easy-to-read» используется уже более чем на 15 языках.
– А существует ли еще какая-нибудь аналогичная технология?
В США существует альтернатива, которая называется «plain language». Основные ее правила похожи на «easy-to-read», но они более общие, в то время как методика «easy-to-read» очень скрупулезно описывает все детали: где уместны знаки препинания, какой подходит шрифт, как должны быть выстроены грамматические конструкции и так далее. «Plain language» говорит о том же, но учитывает только общие закономерности: всё должно быть упрощено. Есть, правда, и свои расхождения, например, по правилам «easy-to-read» нельзя использовать выделение текста цветом, а «plain language», наоборот, рекомендует это делать, если нужно привлечь внимание к конкретным словам. Вообще этот формат не очень популярен и используется только в некоторых штатах. Американские «Best Buddies» (международная организация, появившаяся в США в 1989 году, цель которой – открывать новые возможности людям с нарушениями развития и интеллекта; в России ее представляет фонд «Лучшие друзья». – Прим. «Термоса»), например, его не используют. Их подход заключается в том, что у каждого участника программ с ментальной инвалидностью должен быть сопровождающий, который по необходимости объясняет все непонятные моменты устно.
– В чем преимущество такой технологии, как «easy-to-read»?
лично я с большим удовольствием читаю на английском в формате «easy-to-read», мне сразу всё так понятно!
Хотя целевая аудитория «Inclusion Europe» – это люди с ментальной инвалидностью, формат «easy-to-read» позволяет делать текст доступным для всех категорий людей, которым трудно воспринимать письменную информацию. Помимо людей с интеллектуальными нарушениями, это люди, для которых тот или иной язык не является родным (лично я с большим удовольствием читаю на английском в формате «easy-to-read», мне сразу всё так понятно!), пожилые люди, которые могут быть не знакомы с современными терминами, люди с нарушением слуха – они часто плохо понимают сложные письменные конструкции. В моей практике была ситуация, когда я работала с девушкой с нарушением слуха. В какой-то момент она характерно округлилась, и когда я ей написала: «А ты часом не беременна?», то обнаружила, что она меня совершенно не понимает. Час – это время, равное 60 минутам. Стрелочка на часах движется. А как можно быть беременной часом? Тогда я еще не знала ни про какой «easy-to-read».
– А почему вообще так важно делать письменную информацию доступной?
Одна из миссий «Inclusion Europe» – вовлечение людей с интеллектуальными нарушениями в жизнь общества. Для этого очень важно, чтобы люди с такой инвалидностью понимали, что происходит в этом мире: какие есть политические партии, какой президент за что выступает, какие есть общественные движения, какие художественные направления существуют, культурные события… да всё что угодно! Естественно, для того чтобы люди были вовлечены во все эти темы и общались не только на бытовом уровне, необходимо, чтобы они понимали, о чем говорить, – а для этого нужно, чтобы информация была им доступна.
– Любой текст можно перевести с помощью этой технологии?
Художественный текст – нельзя. Он абсолютно точно потеряет… всё. Любой перевод текста в формат «easy-to-read» – это всегда потеря части смысла. В тексте этого формата должно быть максимум три главных мысли, и понятно, что если исходный текст большой, разветвленный, описательный, то мы неизбежно что-то потеряем. Но наша задача – не заниматься развитием речи, а просто донести информацию. Очень научные тексты тоже, наверное, не стоит пытаться переводить, да и вряд ли в этом есть необходимость. А вот информацию, с которой люди с ментальной инвалидностью могут столкнуться в повседневной жизни (банковская сфера, юридические вопросы и т.д.), переводить можно и нужно.
наша задача – не заниматься развитием речи, а просто донести информацию
– Как «easy-to-read» использует фонд «Лучшие друзья»?
На нашем сайте создан отдельный раздел «простыми словами», переход на который аналогичен тому, как осуществляются переходы на многоязычных сайтах [к созданию и запуску этого раздела причастна педагог фонда «Даунсайд Ап» Лада Талызина, которая ранее сотрудничала с «Лучшими друзьями»; ее комментарий см. ниже. – Прим. «Термоса»] . На этот раз при переходе текст останется русским, зато станет доступным для людей с интеллектуальными нарушениями. В этом разделе пока есть не вся информация с сайта, мне кажется, примерно 60 %, но я очень стараюсь, чтобы все новости туда попадали.
Также в формате «простыми словами» мы стараемся делать рассылки для участников программ и вообще стремимся к тому, чтобы вся письменная коммуникация с ребятами происходила именно в нем. В идеале всё текстовое общение, будь то в чатах во время мероприятий или в личных переписках сотрудников и волонтеров с участниками программ, должно происходить в таком формате.
Еще мы занимаемся популяризацией этой темы среди других тематических НКО и заинтересованных коммерческих компаний. Я провожу вебинары, на которых обучаю всех желающих этой технологии.
– А как можно быть уверенным, что текст переведен и переведен удачно?
Для этого мы просим наших экспертов вычитать текст и сказать, всё ли им понятно. Эксперты – это люди с ментальной инвалидностью. По моему опыту, в «экспертной команде» должно быть 3–5 человек: ребята быстро устают, к тому же одному непонятно одно, другому – другое. Таким образом, сажая пару человек за один текст, можно получить более-менее полную картину.
– Кто может стать экспертом?
Четких рекомендаций по подбору экспертов «Inclusion Europe» не дает. Бывает, что человек бегло читает, но при этом ни слова не понимает – поэтому он не подходит. Высокофункциональный аутист, например, с синдромом Аспергера тоже не подойдет, потому что ему и так всё понятно. Нужен некий промежуточный вариант. Единственное, что можно точно сказать: у человека должен быть сформирован навык чтения.
– Можешь привести пример, когда ты поняла, что «простыми словами» действительно работает?
Однажды мне написала одна из волонтеров фонда, которая тоже работает с людьми с интеллектуальными нарушениями. Она давала ребятам читать тексты Маршака и Чуковского, смысл которых они никак не могли уловить, – а потом попробовала читать с ними переведенные мной тексты с нашего сайта, и их смысл они без проблем поняли.
Комментарий Лады Талызиной,
педагога группы дневной занятости
благотворительного фонда «Даунсайд Ап»:
В фонде «Даунсайд Ап» уже некоторое время ведется работа по внедрению формата адаптированных текстов в работу с нашей целевой аудиторией – детьми, подростками и взрослыми с синдромом Дауна.
Например, на обновленном сайте фонда есть страница «Человеку с синдромом Дауна» https://downsideup.org/cheloveku-s-sindromom-dauna/, где публикуются полезные материалы в формате «easy to read»: они помогают людям получать новую и полезную информацию, а также становиться более самостоятельными.
Со временем библиотека материалов, доступных для людей с синдромом Дауна, будет расширяться – благодаря усилиям сотрудникам фонда, владеющим навыком написания материалов в этом формате, а также некоторым участникам нашей группы дневной занятости, которые неизменно выступают экспертами и вычитывают готовые материалы перед публикацией.
Обычный текст
Анна Лобачева празднует новоселье в собственной квартире. По старой доброй примете первым в новый дом входит кот Тобби – на счастье. У Ани нарушение развития интеллекта, раньше она жила в психоневрологическом интернате и мечтала о самостоятельной жизни в своем тихом и уютном гнездышке. Осуществить мечту – получить заветные квадратные метры – ей помог фонд «Лучшие друзья».
Текст, переведенный в формат
«easy-to-read»
Аня Лобачёва празднует новоселье в собственной квартире.
Первым в квартиру входит кот Тоби.
Есть такая примета:
кот в новом доме принесёт счастье.
У Ани нарушения развития и интеллекта.
Раньше Аня жила в психоневрологическом интернате.
Но Аня мечтала о самостоятельной жизни в собственной квартире.
Фонд «Лучшие друзья» помог Ане осуществить мечту и получить квартиру.
Пример перевода обычного текста в формат «easy-to-read» взят с сайта фонда «Лучшие друзья» https://bestbuddies.ru/
Если пожертвование не проходит
Отправьте SMS-сообщение на номер 3443 со словом СИНДРОМ и через пробел укажите цифрами сумму пожертвования в рублях.
Например: СИНДРОМ 300
Для завершения пожертвования, отправьте, пожалуйста, подтверждение в ответ на СМС от оператора связи. Без этого шага Ваше пожертвование не будет переведено на счёт фонда.
Перечисляя пожертвования, Вы принимаете условия публичной оферты фонда
Допустимый размер платежа — от 1 до 15 000 рублей. Стоимость отправки SMS на номер 3443 – бесплатно. Услуга доступна для абонентов МТС, Билайн, МегаФон, Tele2, Тинькофф Мобайл.
Услуга доступна абонентам сотовых операторов:
Мегафон 
МТС
Билайн
Теле2
Йота
ТинькоффМобайлДоговор оферты МТС ограничение 16+ Договор оферты Билайн Договор оферты МегаФон Договор оферты Теле2 Договор оферты Yota Договор оферты Тинькофф Мобайл
Лимиты:
Минимальная сумма одного платежа – 1 рубль
Допустимый баланс после платежа – 0 рублей
Максимальная сумма единовременного платежа, а также лимит платежей абонента в сутки/месяц устанавливается банком.
Комиссия с абонента — 0%
Мобильные платежи осуществляются через сервис MIXPLAT — лидера в сфере мобильной коммерции в России.
Отправьте СМС на короткий номер 900. Со словом Cиндром и суммой, которую вы хотели бы пожертвовать.
Например, Cиндром 100.
Для завершения пожертвования отправьте, пожалуйста, код подтверждения, который Вы получите от банка в ответ на Ваше СМС. Без этого шага Ваше пожертвование не будет переведено на счёт фонда.
Перечисляя пожертвования, Вы принимаете условия публичной оферты фонда
Чтобы осуществить пожертвование, необходимо войти в личный кабинет Сбербанк онлайн на компьютере или мобильном устройстве и выбрать вкладку ПЕРЕВОДЫ И ПЛАТЕЖИ.
В строке поиска введите Синдром любви и нажмите кнопку НАЙТИ – в результате поиска появится наш фонд. Кликнув на него, вы увидите форму перевода пожертвования, которую необходимо заполнить.
В поле «Назначение» укажите «Благотворительное пожертвование». Для завершения перевода вам нужно будет подтвердить платеж с помощью пароля из СМС.
В личном кабинете Сбербанка Онлайн вы можете оформить регулярное пожертвование в фонд «Синдром любви». Для этого войдите в Личный кабинет на компьютере или мобильном устройстве.
На главной странице справа выберите МОИ АВТОПЛАТЕЖИ - ПОДКЛЮЧИТЬ АВТОПЛАТЁЖ. Далее в строке поиска введите Синдром любви и нажмите кнопку НАЙТИ – в результате поиска появится наш фонд. Нажав на него, вы увидите форму перевода пожертвования, которую необходимо заполнить – имя, фамилию, сумму и удобную для вас дату ежемесячного списания.
Вы можете полностью управлять процессом ежемесячного перечисления пожертвований в фонд: изменять сумму и дату пожертвования, а также отменить его в случае необходимости.
«Я к вам пишу — чего же боле?»
Открываем архивы: неизданная переписка А.С.Пушкина с корреспондентами из XXI века
Ольга Петрова: "Ну, ничего: мы терпеливые!"
«Мы не спорим с генетикой: мы понимаем, что дочке многого не дано. Но то, что дано, – возьмем по максимуму». Двадцать и один год радостей, трудностей и преодоления
